Por conta dos impactos econômicos e sociais da pandemia do Novo Coronavírus, os equipamentos ligados à Secretaria Municipal de Assistência Social – SMAS têm apresentado aumento nos números de atendimentos e de concessão de benefícios. Somente no mês de junho o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) realizaram 1.012 atendimentos, um aumento de 474% do que a média mensal mantida ao longo do ano passado.

Desde o início da pandemia foi mais de 3.843 atendimentos, sendo 2.805 atendimentos particularizados e 1.038 visitas domiciliares registrado pelo CRAS. Também houve aumento considerável nos atendimentos da Equipe volante do CRAS realizado nas áreas rurais do município.

Para a Equipe do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, mudou a estratégia de trabalho, não há atendimentos coletivos, mas está sendo realizado o monitoramento e acompanhamento individual das crianças, adolescentes e idosos. E foram montados kits (higiene, de proteção e também de produtos da festa junina), a distribuição, a equipe atua realizando a entrega em domicílio, evitando assim o deslocamento da população.

A Equipe do CREAS acompanha aproximadamente 50 famílias, são ofertados serviços com o objetivo de acolher, orientar, e acompanhar famílias e indivíduos em situação de violação de direitos, fortalecendo e reconstruindo os vínculos familiares e comunitários.

O Secretário Municipal de Assistência Social, Profº Marcos Antônio, explica o planejamento do trabalho nesse período. “Os esforços da SMAS são no sentido de minimizar os impactos causados à população e garantir o acesso aos serviços. Temos tido também a preocupação em disponibilizar máscaras e álcool gel aos usuários no acesso aos serviços, além da preocupação com a saúde dos servidores, que atuam na linha de frente no atendimento à população, e para os quais são oferecidos os Equipamentos de Proteção Individual (EPI) necessários. ”

Sobre os atendimentos, sejam eles técnicos ou para orientações em geral, os mesmos foram realizados por meio de tecnologias ou presencialmente, já que os equipamentos foram mantidos abertos por se tratarem de serviços considerados essenciais.

A Assistente Social do CRAS, Jeane oliveira, explica as mudanças recentes no setor, “Temos voltado nosso olhar, antes concentrado no fortalecimento das famílias, para os atendimentos para além dos benefícios eventuais, efetuando acompanhamento e monitoramento. E identificamos um aumento crescente nos atendimentos, pois estamos utilizando estratégias que estimulam que as pessoas fiquem em casa e evitem a circulação, salvaguardando a saúde dos usuários e dos servidores, nesse sentindo estamos indo até os nossos usuários e utilizando alternativas para o trabalho social”.

Além disso, o Profº Marcos Antônio explica que as equipes dos serviços fazem gradativamente a busca de contato com famílias prioritárias que já estavam em acompanhamento. “Quando se constata uma situação mais grave, é realizado a visita domiciliar e todos os recursos são colocados à disposição da família, sobretudo para evitar deslocamento, afinal de contas temos duas crises, uma de saúde pública e outra social, agravada em consequência da primeira”.